2018年度社会工作者资格考试报考指南

一、2018年度社会工作者资格考试报考流程

所有报考人员均要进行网上注册报名和缴费，并按要求进行现场或网络资格审核。报名工作分别在中国人事考试网和陕西人事考试网上进行。中国人事考试网是报名缴费平台（所有报考人员注册报名、缴费），陕西人事考试网是网络审核平台（符合网络资格审核条件的报考人员上传资格审核材料）。

二、报名环节问题解答

1.如何区分新、老报考人员？

社会工作者资格考试网络系统档案库包含2015年、2016年和2017年报考人员档案信息的，为“老考生”；2017年在外省参加过社会工作者考试的为“异地考生”；及其他报考人员均被视为“新考生”。

2.取得军校毕业证的人员如何报考？

军校毕业的相关专业可以报考。如果毕业证可以通过学信网查询，请提交学历证书电子注册备案表，否则，请前往省教育厅学历认证中心进行学历认证后再报名。

3.2017年在外省参加过社会工作者资格考试的报考人员如何报名？

在外省参加过2017年度社会工作者资格考试的人员，须根据报考条件和要求参加现场或网络资格审核后，进行网上缴费确认,原有效成绩保留。

4.资格审核前遗失了身份证怎么办？户籍证明、驾照、护照、居住证等能代替身份证吗？

本次报名资格审核工作，仅以报考人员有效居民身份证原件或有效期内临时身份证为有效证件，其他证件一律不予认可。

5.毕业证等有关证件丢失如何审核？

去原毕业学校或有关发证机关补办后审核。

6.专业工作年限如何界定？

报考条件中的工作年限计算截止时间为2018年12月31日，实习期不计为工作年限。取得国务院教育行政部门认可的相关专业大专以上学历，工作年限以取得相关专业学历后且从事专业工作的时限为准。

7.网上报名时，进入界面注册，提示已注册怎么办？

中国人事考试网每个身份证只能注册一次，报名时各项考试均用第一次注册的用户名和密码。如果曾经报名参加过其他资格考试的，需要用原帐号登录报名，不能重新申请帐号。如果报考人员忘记用户名和密码，可点击报考人员登陆页面的找回功能，并按提示操作。

8.无法找回注册用户名和密码怎么办？

请报考人员携带本人身份证原件；代办者需携带代办人和报考人身份证原件到省人事考试中心办理找回，地址：西安市建设东路3号1号办公楼一层考务大厅，咨询电话：029-89538291、89530805。

9.如何修改报名信息？

3月20日至3月29日12:00在中国人事考试网全国统一报名平台报名期间，个人报名信息确认前，可自行修改报名信息。点击“报名信息确认”后，报名信息将无法修改。

10.姓名、身份证号等注册信息错误，如何处理？

请报考人员于3月20日至3月29日17:00前，携带本人身份证原件；代办者需携带代办人和报考人身份证原件到省人事考试中心办理。

11.所有报考人员都要上传近期证件照片吗？

仅2018年新注册的报考人员需个人半年内白底证件照片，其他报考人员照片无需修改。

12.报名序号指的是什么？

报名序号为报名表“报名序号条形码”一栏中条形码正下方的16位数字，请报考人员一定正确输入。

三、资格审核环节问题解答

13.如何界定报考人员是否需要资格审核？是需要网络审核还是现场资格审核？

所有“新考生”和在外省参加过2017年度社会工作者资格考试的人员必须参加资格审核。资格审核分为现场资格审核和网络资格审核两种。现场资格审核人员：（1）取得高中或中专学历的“新考生”，（2）2001年及以前取得国务院教育行政部门认可的大专以上学历的“新考生”，（3）参加本年度助理社会工作师考试的2018年本科应届毕业的“新考生”，（4）申请借助读屏软件参加考试，持有中国残疾人联合会颁发的残疾人证二级低视力（或严重于二级）的考生。网络资格审核报考人员：2001年以后取得国务院教育行政部门认可的大专以上学历的“新考生”。

14.网络资格审核系统已正常登录，且审核资料也顺利上传，为什么还未审核？

（1）证件图片等资格审核材料上传完成、检查无误后，请务必点击“提交审核”，确保审核资料上传提交完成。

（2）已上传提交完成的审核审核材料，如果显示未审核，是因报考人员提交资格审核材料时间较为集中，审核工作量大，审核需要一定时间，请耐心等待，审核人员将尽快反馈审核结果。

15.网上资格审核未通过的主要原因是什么？

网上资格审核未通过，主要是因为：（1）未按要求上传资格审核材料；（2）《教育部学历证书电子注册备案表》未通过验证；（3）上传的资格审核材料图片不清楚；（4）资格审核材料上传格式不符合要求；（5）工作年限不符合要求；（6）不属于网络资格审核报考人员；（7）其他相关信息不符合要求等。

16.网络资格审核未通过怎么办？

网络资格审核未通过者，审核人员均会给出未通过的原因，请根据未通过原因，认真核实个人提交材料，确定无误后再将符合要求上的全部资格审核材料重新上传。请注意：根据系统设置，每位报考人员仅有2次提交个人资格审核材料的机会，请报考人员务必谨慎操作。

17.网络资格审核通过后如何进行下一步操作？

报考人员在陕西人事考试网网络审核通过后，即可登陆中国人事考试网（www.cpta.com.cn）进行缴费。未在规定的时限内缴费确认者视为放弃考试资格。网上报名缴费时间：3月20日至4月11日17:00止。

18.网络资格审核材料图片如何处理、上传？

报考人员须根据要求将上传的资格审核材料通过专业设备（如扫描仪、照相机等）转为电子图像文件，并经过图片处理工具处理为符合规定格式和大小的资料图片（JPG格式，大小为50KB-3000KB，宽度小于800像素）。“图片处理工具和具体方法（网上审核专用）”下载地址：http://www.sxrsks.cn/website/news_show.aspx?id=3979。

19.报考人员正确操作，输入正确信息但还是无法登录网上资格审核系统怎么办（报考人员在登录网上资格审核系统或上传证件时遇到技术困难，确实无法操作时怎么办）？

请携带身份证和资格审核材料原件来陕西省人事考试中心（西安市建设东路3号1号办公楼1楼考务大厅）现场咨询。

20.现场资格审核的地址？

本次报名唯一现场资格审核地点是陕西省人事考试中心，地址：西安市建设东路3号1号办公楼1楼考务大厅。可乘坐22路、221路、401路公交车到祭台村站下车，向西100米路北，中心附近停车位紧张，现场资格审核建议乘坐公共交通。现场资格审查时间：3月23日8:30至3月30日12:00止，8:30-11:30,13:00-16:30。

21.现场资格审核可否代办？

可以代办。代办者需携带文件规定的报考人员现场资格审核材料及代办者本人身份证原件。

22.如何申请借助读屏软件参加考试？

持有二级低视力残疾证或严重于二级的报考人员，须向陕西省人事考试中心提出书面申请，申请书内容包括考生姓名、身份证号、工作单位、报考考试科目以及申请事项。报送地点：陕西省人事考试中心，地址：西安市建设东路3号1号办公楼1楼考务大厅。

四、缴费环节问题解答

23.网上支付成功，但报名系统显示还未完成报名怎么办？

先核查银行卡是否成功扣款，若未扣款，请重新缴费。报考人员如果确认银行已付款，请记录支付单号，联系第三方收款平台客服电话4000291813；若扣款成功，也可联系省人事考试中心进行支付记录核对。

24.开取发票需要带什么材料？

报考人员需携带本人身份证原件；代办者需携带代办人和报考人员身份证原件。单位开取发票需开具介绍信和报考人员名单汇总表。